Shell Car Wash App
Mit der Shell Car Wash App wird Autowäsche zum Kinderspiel. Jetzt können Sie die Wäsche direkt in der App kaufen und Ihr Auto ganz entspannt waschen – und zudem sehen Sie auch in der App direkt, ob Ihre Shell Waschanlage frei ist. Profitieren Sie auch von unseren Wasch-Abos. Jetzt die Shell Car Wash App entdecken – aktuell verfügbar an ausgewählten Standorten im Großraum Hamburg, Gelsenkirchen, Oberhausen und Augsburg.
Jetzt App laden und Wasch-Abos testen!
Profitieren Sie mit der Shell Car Wash App von unseren Wasch-Abos für zehn Premium- oder Basis-Wäschen – schon ab 19,99 €.*
Shell Car Wash App herunterladen!
Ablauf des Waschvorgangs
- App starten
- Station auswählen
- Fahrzeug auswählen
- Wäsche kaufen oder Wasch-Abo auswählen
- App geöffnet lassen
- Vor die Waschhalle fahren (Kamera scannt das Nummernschild)
- Sobald das Nummernschild erkannt wird: Wäsche in der App starten
- Auto in die Waschhalle fahren
- Aussteigen
- Wäsche am Terminal vor der Halle mit Druck auf „Start“ beginnen
Ihre Vorteile mit der Shell Car Wash App
Entspannt waschen
Kaufen Sie Ihre Wäsche einfach in der App, ohne an der Kasse anzustehen. Danach wie gewohnt in die Waschanlage fahren, Wäsche starten und sauber wieder losfahren.
Immer wissen, wann Sie dran sind
Die Warteschlangen-Anzeige zeigt Ihnen an, ob die Waschanlage gerade in Betrieb ist und wie viele Autos warten.
Einfach Wasch-Abo buchen und sparen
Außerdem buchen Sie in der Shell Car Wash App Wasch-Abos ab 19,99 €/Monat.* Damit sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld.
Video-Transkript
Video-Transkript
Waschen Sie smarter: die Shell Car Wash App im Überblick
Dauer: 0:59 Minuten
Beschreibung: Das Erklärvideo zeigt, wie die Shell Car Wash App heruntergeladen und genutzt wird – von der Registrierung und Auswahl einer Autowäsche bis zum Start an der Waschanlage und zur Buchung eines Wasch-Abos.
Waschen Sie smarter: die Shell Car Wash App im Überblick – Transkript
[Hintergrundmusik spielt leise im Hintergrund. Eine Sprecherstimme begleitet das Video.]
Auftakt und Registrierung
[Bild] Auf hellem Hintergrund erscheinen Shell-Car-Wash-Logos, stilisierte Wasserblasen und ein Smartphone.
[Text im Bild] „Shell Car Wash App“ und „Macht Autowäsche zum Kinderspiel“.
[Sprechertext] Die neue Shell Car Wash App.
[Bild] Die App wird auf einem Smartphone gezeigt. Daneben erscheinen die Symbole für den Apple App Store und Google Play. Anschließend ist die Registrierungsansicht mit Eingabefeldern zu sehen.
[Text im Bild] „Einfach App laden: Download aus dem entsprechenden App Store“; „Registrieren“; „E-Mail-Adresse“; „Name“; „Telefonnummer“; „Bereit, alle Vorteile der Shell Car Wash App zu nutzen.“
[Sprechertext] Einfach herunterladen, mit Ihren Daten registrieren und direkt profitieren.
Verfügbarkeit prüfen und Autowäsche kaufen
[Bild] Eine Hand hält ein Smartphone im Auto. Auf dem Display ist die Shell Car Wash App zu sehen; die Ansicht zeigt die Verfügbarkeit einer Waschanlage und den Kauf einer Wäsche.
[Text im Bild] „Warteschlangen-Anzeige prüfen“ und „Direkter Kauf Ihrer Autowäsche über die App*“.
[Sprechertext] Über die App sehen Sie jederzeit, ob die Waschanlage Ihrer Wahl gerade frei ist. Sind Sie vor Ort, kaufen Sie die Wäsche direkt in der App.
Wäsche auswählen und zur Anlage fahren
[Bild] Die Darstellung wechselt zur Einfahrt einer Waschanlage. Eine nummerierte Einblendung begleitet die Auswahl der Wäsche und die Fahrt nach vorne.
[Text im Bild] „Wählen Sie Ihre Wäsche aus und fahren Sie vor.“
[Sprechertext] Wählen Sie Ihre gekaufte Wäsche aus und fahren Sie vor die Waschanlage.
Kennzeichen erkennen und Wäsche starten
[Bild] Eine Kamera an der Waschanlage wird gezeigt. Danach ist die Einfahrt in die Waschanlage zu sehen. Das Smartphone zeigt die App während des Waschstarts; anschließend erscheint die Aufforderung am Terminal.
[Text im Bild] „Die Kamera erkennt Ihr Kennzeichen“; „Fahren Sie in die Waschanlage“; „Starten Sie die Wäsche in der App und steigen Sie aus“; „Drücken Sie am Terminal ‚Start‘, um Ihre Wäsche zu beginnen.“
[Sprechertext] Die Kamera erkennt automatisch Ihr hinterlegtes Kennzeichen. Fahren Sie in die Waschanlage, starten Sie die Wäsche in der App und steigen Sie aus. Drücken Sie am Terminal auf Start und Ihre Wäsche beginnt.
Wasch-Abos und Abschluss
[Bild] Auf dem Smartphone werden verschiedene Wasch-Abos in der App gezeigt. Zum Schluss steht ein Mann in rotem Oberteil vor einem türkisfarbenen Hintergrund und hält ein Smartphone in die Kamera.
[Text im Bild] „Für Viel-Wäscher: Wasch-Abos ab 19,99 €/mtl.* buchen“; „Mit der Shell Car Wash App einfach entspannt waschen“; „Jetzt herunterladen“.
[Sprechertext] Wenn Sie viel waschen, lohnen sich die neuen Wasch-Abos, die Sie auch direkt in der App buchen können. Einfach entspannt waschen mit der Shell Car Wash App.
Häufig gestellte Fragen zur Shell Car Wash App
Wie funktioniert die Shell Car Wash App?
Wie funktioniert die Shell Car Wash App?
Die Shell Car Wash App kann ganz einfach und kostenlos über den Google Play Store und Apple App Store heruntergeladen werden.
Nach der Registrierung mit einem Kfz-Kennzeichen können Sie an den teilnehmenden Stationen Autowäschen kaufen.
Ablauf an der Station:
- App starten
- Station auswählen
- Fahrzeug auswählen
- Wäsche/ Wasch-Abo auswählen/ kaufen
- Vor die Waschhalle fahren (Kamera scannt Ihr Nummernschild)
- Sobald Ihr Nummernschild erkannt wird: Wäsche in der App starten
- Auto in die Waschhalle fahren
- Aussteigen
- Wäsche am Terminal vor der Halle mit Druck auf „Start“ beginnen
An unseren Waschstraßen startet die Wäsche direkt nach dem Start in der App.
Entscheiden Sie selbst zwischen einem monatlich kündbaren günstigem Wasch-Abo oder dem Kauf einer Einzelwäsche.
Ist die App kostenlos?
Ist die App kostenlos?
Ja, die Shell Car Wash App ist in allen Stores kostenlos.
Kann ich auch andere Dinge aus dem Shop und weitere Leistungen via App kaufen?
Kann ich auch andere Dinge aus dem Shop und weitere Leistungen via App kaufen?
Über die App können ausschließlich Autowäschen gekauft werden.
Sind die in der App angebotenen Wäschen identisch mit den im Shop angebotenen Wäschen?
Sind die in der App angebotenen Wäschen identisch mit den im Shop angebotenen Wäschen?
Eine Übersicht der verfügbaren Wäschen erhalten Sie in der App. Diese können vom regulären Shop-Angebot abweichen.
Kann ich Zusatzoptionen zu meiner Wäsche hinzufügen?
Kann ich Zusatzoptionen zu meiner Wäsche hinzufügen?
Die über die App verfügbaren Wäschen lassen keine Zusatzfunktionen, wie beispielsweise Unterbodenwäsche, zu.
Muss ich während des Waschvorgangs aus dem Auto aussteigen oder kann ich auch sitzen bleiben?
Muss ich während des Waschvorgangs aus dem Auto aussteigen oder kann ich auch sitzen bleiben?
Ja, Sie müssen während der Wäsche aussteigen.
Ist die Einzelwäsche mit der Shell Car Wash App günstiger als im Shop?
Ist die Einzelwäsche mit der Shell Car Wash App günstiger als im Shop?
In der Shell Car Wash App finden Sie tolle Angebote rund um die Autowäsche. Die Aktionen und Preise können von denen im Shop abweichen.
Muss ich das Wasch-Abo jeden Monat neu buchen?
Muss ich das Wasch-Abo jeden Monat neu buchen?
Nein, das Wasch-Abo verlängert sich jeden Monat automatisch (um jeweils einen Monat) und kann monatlich gekündigt werden.
Kann ich mehrere auf mich zugelassene Fahrzeuge mit einem Konto waschen?
Kann ich mehrere auf mich zugelassene Fahrzeuge mit einem Konto waschen?
Sie können in Ihrem Account mehrere Fahrzeuge hinterlegen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten pro Fahrzeug entstehen.
Kann ich auch über ein anderes zweites Handy die Autowäsche wählen?
Kann ich auch über ein anderes zweites Handy die Autowäsche wählen?
Die App und somit die Wasch-Abos können von verschiedenen Handys aus gestartet werden. Die Wasch-Abos und gekauften Wäschen gelten jedoch immer nur für ein Kfz-Kennzeichen.
Mit welchen Kfz-Kennzeichen darf ich die App nutzen?
Mit welchen Kfz-Kennzeichen darf ich die App nutzen?
Die Nutzung der App ist mit allen Standard-Kennzeichen möglich. Kurzzeitkennzeichen, rote Kennzeichen (Händler-/ Überführungskennzeichen) und Ausfuhrkennzeichen sind von der Nutzung ausgeschlossen.
Wie sehe ich, welche Waschanlagen in meiner Nähe die Shell Car Wash App anbieten?
Wie sehe ich, welche Waschanlagen in meiner Nähe die Shell Car Wash App anbieten?
Hierzu rufen Sie einfach die Karte innerhalb der App auf. Die verfügbaren Standorte werden direkt angezeigt. Bitte beachten Sie, dass wir hierzu die Zustimmung zur Standortermittlung benötigen.
Kann ich auch im Ausland via Shell Car Wash App waschen?
Kann ich auch im Ausland via Shell Car Wash App waschen?
Aktuell sind nur Stationen in Deutschland in der App verfügbar.
Kann ich jeden Fahrzeugtyp mit der App waschen lassen?
Kann ich jeden Fahrzeugtyp mit der App waschen lassen?
Bitte beachten Sie hierzu die Hinweisschilder der maximalen Höhen und Breiten vor Ort an den teilnehmenden Stationen. Im Zweifel bitte in der Bedienungsanleitung deines Fahrzeuges nachsehen.
Kann ich mit der Shell Car Wash App auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten mein Auto waschen?
Kann ich mit der Shell Car Wash App auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten mein Auto waschen?
Nein. Die Autowäsche ist nur zur den Öffnungszeiten des jeweiligen Standortes verfügbar.
Kann ich mein gebuchtes Wasch-Abo an allen Standorten in der App nutzen?
Kann ich mein gebuchtes Wasch-Abo an allen Standorten in der App nutzen?
Ja, dies ist problemlos möglich. Ob die gewünschte Anlage verfügbar ist, ist in der App ersichtlich.
Das könnte Sie auch interessieren
* Kauf und Nutzung der Wasch-Abos nur mit der Shell Car Wash App. Nutzung von 10 Premium-Wäschen zum Preis von 29,99 € oder 10 Basis-Wäschen für 19,99 €, bei maximal 1 Wäsche pro Tag. Keine Übertragung nicht genutzter Wäschen in den Folgemonat. Abo monatlich kündbar. Einzelpreise: Premium-Wäsche 16,99 €, Basis-Wäsche 9,99 €. Anbieterin der App und der Wasch-Abos: CARISSA GmbH. Durchführung der Wäschen nur an teilnehmenden Shell Stationen. Diese finden Sie unter shell.de/shellcarwashapp