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Ein lächelnder Mann mit kurzem dunklem Haar und Bart, gekleidet in einen roten Zip-Pullover, lehnt an einem dunkelgrauen Auto. Er hält ein Smartphone mit der Shell Car Wash App in die Kamera. Der Hintergrund ist in einem kräftigen Türkisblau gehalten.

NEU: Shell Car Wash App

Mit der neuen Shell Car Wash App wird Autowäsche zum Kinderspiel. Jetzt können Sie die Wäsche direkt in der App kaufen und Ihr Auto ganz entspannt waschen – und zudem sehen Sie auch in der App direkt, ob Ihre Shell Waschanlage frei ist. Profitieren Sie auch von unseren neuen Wasch-Abos. Jetzt die neue Shell Car Wash App entdecken – aktuell verfügbar an ausgewählten Standorten im Großraum Hamburg, Gelsenkirchen und Augsburg.

Zu den teilnehmenden Stationen (PDF, 140 kB)
Eine Hand hält ein Smartphone mit der Shell Car Wash App auf dem Display. Links daneben ist ein großer gelber Kreis mit einem Werbeangebot in roter und dunkelgrauer Schrift zu sehen: „0,99 €* für die 1. Premium-Wäsche". Der Hintergrund ist hellgrau mit Wassertropfen-Elementen.

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Eine rote Mercedes-Benz Limousine fährt durch eine Shell Car Wash Waschanlage. Das Fahrzeug wird beidseitig von großen rotierenden Bürsten umgeben, Wassertropfen und Schaum sind sichtbar. Die Scheinwerfer des Fahrzeugs sind eingeschaltet, der Mercedes-Stern im Kühlergrill ist deutlich erkennbar.

Ablauf des Waschvorgangs

  1. App starten
  2. Station auswählen
  3. Fahrzeug auswählen
  4. Wäsche kaufen oder Wasch-Abo auswählen
  5. App geöffnet lassen
  6. Vor die Waschhalle fahren (Kamera scannt das Nummernschild)
  7. Sobald das Nummernschild erkannt wird: Wäsche in der App starten
  8. Auto in die Waschhalle fahren
  9. Aussteigen
  10. Wäsche am Terminal vor der Halle mit Druck auf „Start“ beginnen
Nahaufnahme der Heckansicht eines roten Fahrzeugs in einer Shell Waschanlage.

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Ihre Vorteile mit der neuen Shell Car Wash App

Entspannt waschen

Kaufen Sie Ihre Wäsche einfach in der neuen App, ohne an der Kasse anzustehen. Danach wie gewohnt in die Waschanlage fahren, Wäsche starten und sauber wieder losfahren.

Immer wissen, wann Sie dran sind

Die Warteschlangen-Anzeige zeigt Ihnen an, ob die Waschanlage gerade in Betrieb ist und wie viele Autos warten.

Einfach Wasch-Abo buchen und sparen

Außerdem buchen Sie in der neuen Shell Car Wash App Wasch-Abos ab 19,99 €/Monat.* Damit sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld.

Häufig gestellte Fragen zur neuen Shell Car Wash App

Wie funktioniert die Shell Car Wash App?

Die Shell Car Wash App kann ganz einfach und kostenlos über den Google Play Store und Apple App Store heruntergeladen werden.

Nach der Registrierung mit einem Kfz-Kennzeichen können Sie an den teilnehmenden Stationen Autowäschen kaufen.

Ablauf an der Station:

  • App starten
  • Station auswählen
  • Fahrzeug auswählen
  • Wäsche/ Wasch-Abo auswählen/ kaufen
  • Vor die Waschhalle fahren (Kamera scannt Ihr Nummernschild)
  • Sobald Ihr Nummernschild erkannt wird: Wäsche in der App starten
  • Auto in die Waschhalle fahren
  • Aussteigen
  • Wäsche am Terminal vor der Halle mit Druck auf „Start“ beginnen

An unseren Waschstraßen startet die Wäsche direkt nach dem Start in der App.

Entscheiden Sie selbst zwischen einem monatlich kündbaren günstigem Wasch-Abo oder dem Kauf einer Einzelwäsche.

Ist die App kostenlos?

Ja, die Shell Car Wash App ist in allen Stores kostenlos.

Kann ich auch andere Dinge aus dem Shop und weitere Leistungen via App kaufen?

Über die App können ausschließlich Autowäschen gekauft werden.

Sind die in der App angebotenen Wäschen identisch mit den im Shop angebotenen Wäschen?

Eine Übersicht der verfügbaren Wäschen erhalten Sie in der App. Diese können vom regulären Shop-Angebot abweichen.

Kann ich Zusatzoptionen zu meiner Wäsche hinzufügen?

Die über die App verfügbaren Wäschen lassen keine Zusatzfunktionen, wie beispielsweise Unterbodenwäsche, zu.

Muss ich während des Waschvorgangs aus dem Auto aussteigen oder kann ich auch sitzen bleiben?

Ja, Sie müssen während der Wäsche aussteigen.

Ist die Einzelwäsche mit der Shell Car Wash App günstiger als im Shop?

In der Shell Car Wash App finden Sie tolle Angebote rund um die Autowäsche. Die Aktionen und Preise können von denen im Shop abweichen.

Muss ich das Wasch-Abo jeden Monat neu buchen?

Nein, das Wasch-Abo verlängert sich jeden Monat automatisch (um jeweils einen Monat) und kann monatlich gekündigt werden.

Kann ich mehrere auf mich zugelassene Fahrzeuge mit einem Konto waschen?

Sie können in Ihrem Account mehrere Fahrzeuge hinterlegen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten pro Fahrzeug entstehen.

Kann ich auch über ein anderes zweites Handy die Autowäsche wählen?

Die App und somit die Wasch-Abos können von verschiedenen Handys aus gestartet werden. Die Wasch-Abos und gekauften Wäschen gelten jedoch immer nur für ein Kfz-Kennzeichen.

Mit welchen Kfz-Kennzeichen darf ich die App nutzen?

Die Nutzung der App ist mit allen Standard-Kennzeichen möglich. Kurzzeitkennzeichen, rote Kennzeichen (Händler-/ Überführungskennzeichen) und Ausfuhrkennzeichen sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Wie sehe ich, welche Waschanlagen in meiner Nähe die Shell Car Wash App anbieten?

Hierzu rufen Sie einfach die Karte innerhalb der App auf. Die verfügbaren Standorte werden direkt angezeigt. Bitte beachten Sie, dass wir hierzu die Zustimmung zur Standortermittlung benötigen.

Kann ich auch im Ausland via Shell Car Wash App waschen?

Aktuell sind nur Stationen in Deutschland in der App verfügbar.

Kann ich jeden Fahrzeugtyp mit der App waschen lassen?

Bitte beachten Sie hierzu die Hinweisschilder der maximalen Höhen und Breiten vor Ort an den teilnehmenden Stationen. Im Zweifel bitte in der Bedienungsanleitung deines Fahrzeuges nachsehen.

Kann ich mit der Shell Car Wash App auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten mein Auto waschen?

Nein. Die Autowäsche ist nur zur den Öffnungszeiten des jeweiligen Standortes verfügbar.

Kann ich mein gebuchtes Wasch-Abo an allen Standorten in der App nutzen?

Ja, dies ist problemlos möglich. Ob die gewünschte Anlage verfügbar ist, ist in der App ersichtlich.

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* Kauf und Nutzung der Wasch-Abos nur mit der Shell Car Wash App. Nutzung von 10 Premium-Wäschen zum Preis von 29,99 € oder 10 Basis-Wäschen für 19,99 €, bei maximal 1 Wäsche pro Tag. Keine Übertragung nicht genutzter Wäschen in den Folgemonat. Abo monatlich kündbar. Einzelpreise: Premium-Wäsche 16,99 €, Basis-Wäsche 9,99 €. Anbieterin der App und der Wasch-Abos: CARISSA GmbH. Durchführung der Wäschen nur an teilnehmenden Shell Stationen. Diese finden Sie unter shell.de/shellcarwashapp 

** Im Aktionszeitraum vom 11. 05. bis einschl. 31. 05. 2026 erhalten Sie einmalig eine Premium-Wäsche zum Aktionspreis von 0,99 € ( Normalpreis: 16,99 € ) in der Shell Car Wash App. Das Angebot gilt nur einmal pro Person und Kennzeichen. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen. Anbieterin der App und der Wäsche ist die CARISSA GmbH. Weiterhin gilt das Angebot nur bei Nutzung der Shell Car Wash App an teilnehmenden Shell Stationen. Diese finden Sie unter shell.de/shellcarwashapp